Digital Marketing thời AI: Doanh nghiệp cần gì từ người mới?

Góc nhìn từ Galaxy Media, Truyền thông Thủy Nguyên và hành trình đào tạo tại VOV College

Khi AI viết content, gợi ý kịch bản và phân tích số liệu trong vài giây, nhiều người trẻ tự hỏi: “Digital Marketing còn cần người làm?”. Câu chuyện từ hai doanh nghiệp  – Galaxy Media và Truyền thông Thủy Nguyên – cùng định hướng đào tạo mới tại VOV College cho thấy một thực tế khác: AI không thay thế, mà đang định hình lại tiêu chuẩn của nghề.

1. 2026 – năm của “AI + storytelling” trong marketing

Năm 2026 được nhiều chuyên gia xem là giai đoạn AI không còn là “công cụ thử nghiệm”, mà trở thành một phần tất yếu trong quy trình marketing: từ lên ý tưởng, sản xuất nội dung, phân phối quảng cáo, đến đo lường và tối ưu chiến dịch.

Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc “AI làm hết, người chỉ việc nhấn nút”. Ngược lại, AI khiến vai trò con người trở nên quan trọng hơn ở những phần việc mang tính chiến lược, cảm xúc và ra quyết định.

2. Góc nhìn doanh nghiệp 1: Galaxy Media – Khi AI là “trợ lý”, không phải người thay thế

Galaxy Media là đơn vị đã triển khai hàng trăm chiến dịch truyền thông cho nhiều thương hiệu lớn, với thế mạnh về digital marketing, quảng cáo đa nền tảng và sáng tạo nội dung số.

Ông Lê Viết Cường, CEO Galaxy Media.

“AI giúp chúng tôi tăng tốc ở nhiều khâu: lên ý tưởng, viết draft content, đề xuất kịch bản video, phân tích số liệu sơ bộ. Nhưng chiến lược, cảm xúc, storytelling và quyết định cuối cùng vẫn thuộc về con người.”Ông Lê Viết Cường, CEO Galaxy Media

---

“AI giúp chúng tôi tăng tốc ở nhiều khâu: lên ý tưởng, viết draft content, đề xuất kịch bản video, phân tích số liệu sơ bộ. Nhưng chiến lược, cảm xúc, storytelling và quyết định cuối cùng vẫn thuộc về con người.”

— Ông Lê Viết Cường, CEO Galaxy Media

---

Theo ông Cường, doanh nghiệp tìm kiếm ở người mới 3 điều cốt lõi:

1. Tư duy học hỏi và thích ứng nhanh

Công cụ thay đổi liên tục; bạn nào “sẵn sàng học, dám thử, không sợ sai” sẽ tiến rất nhanh.

2. Kỹ năng số cơ bản nhưng chắc

Biết chạy quảng cáo cơ bản (Facebook/TikTok/Google), viết content digital, đọc được các chỉ số reach, click, CTR, chi phí/mỗi kết quả.

3. Khả năng làm việc với AI như một “trợ lý”

Đã từng dùng AI để gợi ý ý tưởng, chỉnh sửa câu chữ, phân tích dữ liệu đơn giản – và biết hỏi đúng, kiểm tra lại, không phó mặc hoàn toàn cho AI.

Ba điều doanh nghiệp tìm kiếm ở sinh viên Digital Marketing – truyền thông.

Hình ảnh hoạt động sản xuất nội dung – truyền thông.

3. Góc nhìn doanh nghiệp 2: Truyền thông Thủy Nguyên – Khi câu chuyện được kể qua phim, chương trình và nền tảng số

Khác với Galaxy Media – thiên về digital agency – Truyền thông Thủy Nguyên (Thủy Nguyên Media) là đơn vị nhập khẩu bản quyền phim từ khắp nơi trên thế giới, cung cấp cho các đài truyền hình, nền tảng VOD và nền tảng số; đồng thời sản xuất các series chương trình về du lịch, ẩm thực và phim truyền hình.

Bà Nguyễn Thị Lệ Thủy  – CEO Thủy Nguyên Media – là người dẫn dắt đơn vị này triển khai nhiều dự án truyền thông – nội dung có dấu ấn:

• Các series chương trình về du lịch trải nghiệm: Vi vu Việt Nam.
• Các series về ẩm thực vùng miền: Hương vị Việt Nam, Hẹn hò góc bếp…
• Phim truyền hình: Tết, mùa thương nhớ! Và các phim đồng bộ trên nhiều kênh truyền hình và hạ tầng của SCTV, VTV, HTV…như Những Cung Đường Danh Vọng, Nơi người ta thương nhau, Bên kia cuộc gọi, Câu chuyện của chúng ta, Ảo Mộng, Yêu vì tiền, điên vì tình, Tết mùa thương nhớ, Chúng ta của sau này...

Bà Nguyễn Thị Lệ Thủy, CEO Thủy Nguyên Media.

Ở góc nhìn của một người làm nội dung – truyền thông lâu năm, bà Nguyễn Thị Lệ Thủy chia sẻ về nhu cầu nhân sự trong lĩnh vực truyền thông – sản xuất nội dung – digital thời AI:

---

1. Viết và biên tập kịch bản – content cho truyền hình, và Marketing trên nền tảng số

• Kịch bản phim truyền hình, TVC, phóng sự, video thương hiệu.
• Kịch bản chương trình, talkshow, minishow, series du lịch – ẩm thực.
• Content cho fanpage, website, nền tảng số, VOD.
• Biết điều chỉnh giọng văn, cấu trúc kể chuyện theo từng định dạng và đối tượng khán giả.

2. Hiểu về sản xuất nội dung, bản quyền và phân phối đa nền tảng

• Nắm được quy trình sản xuất phim – chương trình: tiền kỳ – quay – hậu kỳ.
• Hiểu cách phối hợp giữa biên tập, quay phim, dựng hình, âm thanh.
• Có kiến thức cơ bản về bản quyền nội dung, phân phối trên truyền hình, VOD và nền tảng số.

3. Thái độ làm việc và tinh thần học hỏi

• Chủ động, không ngại sửa kịch bản, nội dung nhiều lần.
• Sẵn sàng học công cụ mới, xu hướng mới, đặc biệt là AI trong viết kịch bản, dựng phim, lên ý tưởng chương trình và truyền thông đa nền tảng.

---

“Chúng tôi đánh giá rất cao những bạn trong quá trình học đã tự làm dự án thật: phim ngắn, video cho câu lạc bộ, chương trình sự kiện của trường, content cho fanpage… Portfolio nhỏ nhưng thật vẫn giá trị hơn nhiều so với lời nói chung chung.”

— Bà Nguyễn Thị Lệ Thủy

---

Bà Thủy cũng nhấn mạnh:

---

“Truyền thông không phải là “thích quay gì thì quay, thích viết gì thì viết”. Mỗi bộ phim, mỗi chương trình, mỗi chiến dịch truyền thông đều phải gắn với mục tiêu truyền thông rõ ràng: tăng nhận diện, thay đổi nhận thức, hay thúc đẩy hành vi. Bạn nào hiểu điều này và biết gắn hoạt động của mình với mục tiêu truyền thông sẽ được đánh giá cao.”

 

Hoạt động kết nối chuyên gia – doanh nghiệp với VOV College.

4. Ba sai lầm phổ biến của sinh viên Digital Marketing – truyền thông khi đi xin việc

Từ kinh nghiệm tuyển dụng của cả Galaxy Media và Truyền thông Thủy Nguyên, có thể rút ra 3 sai lầm phổ biến:

1. Nói “em biết làm Digital Marketing / truyền thông” nhưng không có sản phẩm cụ thể

Nhà tuyển dụng muốn thấy: dự án nào, vai trò gì, kết quả ra sao, bạn học được gì.

2. Quá tập trung vào like, share – quên mục tiêu truyền thông & kinh doanh

Digital Marketing và truyền thông không phải để “có nhiều like”, mà để tăng nhận diện, thay đổi nhận thức, tăng lead, đơn hàng, giá trị thương hiệu.

3. Ngại số liệu, ngại đọc báo cáo

Trong thời AI, người làm truyền thông – Digital Marketing phải thân thiện với dữ liệu: từ rating phim, reach bài đăng, đến số người tham gia sự kiện, phản hồi khán giả…

Ba sai lầm phổ biến khi xin việc Digital Marketing – truyền thông.

5. Câu chuyện thực tập sinh: Từ “người mới” đến “nhân viên chính thức”

Cả Galaxy Media và Truyền thông Thủy Nguyên đều thường xuyên nhận thực tập sinh truyền thông, tổ chức sự kiện và Digital Marketing của VOV College. Theo ông Lê Viết Cường và bà Nguyễn Thị Lệ Thủy, những bạn được đánh giá cao thường có 3 đặc điểm:

• Chủ động hỏi và chủ động nhận việc
• Dám làm, dám sửa (kịch bản, content, chương trình sửa 5–7 lần là bình thường)
• Biết ghi chú và tổng kết sau mỗi dự án / chiến dịch / sự kiện

Nhiều bạn thực tập sinh như vậy sau đó đã được mời ở lại làm nhân viên chính thức, với lộ trình từ thực tập sinh → junior → senior → leader trong 2–4 năm.

Sinh viên VOV College trong hoạt động thực hành và sản xuất nội dung.

6. “Ra trường là làm được việc”: Góp ý cho đào tạo

Cả hai doanh nghiệp đều mong các cơ sở đào tạo chú trọng hơn:

1. Thực hành trên dự án thật

• Phim ngắn, TVC, video thương hiệu, phóng sự.
• Series chương trình về du lịch, ẩm thực.
• Chiến dịch digital, sự kiện, chương trình của trường và doanh nghiệp.

2. Rèn kỹ năng đọc số liệu và báo cáo

• Không chỉ dạy quay, dựng, viết, mà còn dạy cách đánh giá hiệu quả truyền thông: rating, reach, engagement, số người tham gia, phản hồi…

3. Mời doanh nghiệp tham gia

Qua workshop, chấm đồ án, nhận thực tập, cùng thiết kế môn học.

Sinh viên thực hành với thiết bị ghi hình và sản xuất nội dung.

Sinh viên thực hành sản xuất chương trình trong studio.

Sinh viên tiếp cận môi trường kỹ thuật và dữ liệu truyền thông thực tế.

Sinh viên thực hành trong hệ thống sản xuất và điều khiển chương trình.

7. Digital Marketing & Truyền thông 2026: Thời điểm phù hợp để bắt đầu?

2026 cũng là năm Trường Cao đẳng Phát thanh – Truyền hình II (VOV College) đẩy mạnh tuyển sinh Digital Marketing, với định hướng từ thế mạnh thực hành và liên kết doanh nghiệp.

---

• Thực hành trên dự án thật, liên kết doanh nghiệp, agency, đơn vị sản xuất
• Trang bị kỹ năng chạy quảng cáo, sáng tạo nội dung, phân tích dữ liệu và ứng dụng AI trong marketing
• Hỗ trợ sinh viên xây dựng portfolio và kết nối thực tập – việc làm ngay trong quá trình học

Lộ trình đào tạo Digital Marketing tại VOV College: 2,5 năm – 3 giai đoạn phát triển.

Trường Cao đẳng Phát thanh – Truyền hình II (VOV College).

8. Lời kết

Câu chuyện từ Galaxy Media và Truyền thông Thủy Nguyên cho thấy: Digital Marketing và truyền thông thời AI không thiếu việc, mà thiếu người làm được việc. Doanh nghiệp cần người hiểu mục tiêu truyền thông – kinh doanh, đọc được số liệu, và biết dùng AI như một trợ lý.

Trong bối cảnh đó, việc chọn một môi trường đào tạo gắn với thực hành, liên kết doanh nghiệp như Digital Marketing tại VOV College sẽ giúp người học rút ngắn khoảng cách giữa “học” và “làm”, sẵn sàng cho vị trí đầu tiên ngay khi tốt nghiệp.

Và câu hỏi quan trọng nhất lúc này có lẽ là:

---